Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Responsable du traitement
Bladi bv — Molenborre 17, 1500 Halle, Belgique. Numéro de TVA : BE 0786.862.020. Pour toute question liée à vos données : bladi.srl@hotmail.com ou +32 471 70 31 00.
2. Quelles données collectons-nous ?
Uniquement ce que vous nous communiquez : votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, et le contenu de votre commande ou de votre question. Nous ne demandons rien de plus que ce qui est nécessaire pour traiter votre demande.
3. Pourquoi traitons-nous ces données ?
Pour préparer votre commande, vous recontacter, vous envoyer une facture si vous le demandez, et tenir notre comptabilité conformément à la loi belge.
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données liées aux commandes facturées sont conservées 7 ans (obligation comptable belge). Les autres messages (WhatsApp, e-mail) sont conservés tant qu'ils restent utiles à notre relation client. Vous souhaitez une suppression plus tôt ? Envoyez-nous un e-mail, nous le faisons sans délai.
5. Partageons-nous vos données ?
Jamais à des fins commerciales. Nous partageons uniquement avec notre comptable et notre fournisseur de paiement (Bancontact) lorsque c'est strictement nécessaire pour traiter votre commande ou notre comptabilité.
6. Cookies
Notre site n'utilise que des cookies techniques essentiels (langue, session). Pas de tracking publicitaire, pas d'analytics tiers sans votre consentement.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données. Envoyez un e-mail à bladi.srl@hotmail.com. Nous répondons dans les 30 jours.
8. Plainte
Si vous estimez que nous ne respectons pas la réglementation, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be.