Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Vendeur
Bladi bv, Molenborre 17, 1500 Halle, Belgique. Numéro de TVA : BE 0786.862.020. Téléphone : +32 471 70 31 00. E-mail : bladi.srl@hotmail.com.
2. Prix
Tous les prix affichés en boutique et sur notre site sont en euros, TVA comprise pour les particuliers. Les prix peuvent évoluer en fonction du marché et de la saison. Pour les professionnels (HoReCa), un devis hors TVA est établi sur demande.
3. Commandes
Vous pouvez passer commande en boutique, par téléphone ou via WhatsApp. Pour les paquets BBQ, plateaux festifs et grandes pièces, une précommande de 24 à 48 h à l'avance est recommandée. Pour l'Aïd el-Adha, les précommandes ouvrent six semaines avant la fête.
4. Paiement
Paiement à la boucherie en espèces ou par Bancontact. Pour les commandes professionnelles : facture à 30 jours après accord préalable.
5. Annulation et modification
Vous pouvez annuler ou modifier votre commande sans frais jusqu'à 24 h avant l'heure de retrait. Au-delà de ce délai, nous décalons votre commande lorsque c'est possible ; pour la viande déjà préparée, l'annulation peut entraîner des frais.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article VI.53, 4° du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées périssables (viande fraîche, plats préparés, sandwichs). Une fois la commande retirée, elle ne peut être reprise.
7. Conservation et hygiène
La viande fraîche doit être conservée au réfrigérateur (max. 4 °C) et consommée dans les 2 à 3 jours suivant l'achat, sauf indication contraire. La viande hachée et les préparations doivent être consommées le jour même ou le lendemain.
8. Responsabilité
Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables d'une mauvaise conservation après le retrait. Si vous constatez un défaut, contactez-nous dans les 24 h pour que nous puissions intervenir.
9. Force majeure
En cas de force majeure indépendante de notre volonté, nous vous prévenons dès que possible et proposons une alternative ou un remboursement.
10. Droit applicable et tribunaux compétents
Ces conditions sont régies par le droit belge. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles francophone ou néerlandophone, selon la langue du contrat.